“以奮斗者為本、讓奮斗者出彩”,這是中國大唐集團新時代的卓越文化人才理念。北京大唐興源物業(yè)管理有限公司作為中國大唐集團旗下的物業(yè)管理企業(yè)，在服務領域深耕細作，以人為本，同心聚力，追求卓越，走出了一條用心用情服務到超越自我的創(chuàng)新發(fā)展之路，公司黨委始終把服務品質提升視為推動企業(yè)高質量發(fā)展的生命線，贏得了各方業(yè)主的一致好評，年終滿意度測評各項指標均達98%以上。集團公司董事長鄒磊在2024年除夕慰問興源物業(yè)總部項目部時指出：“物業(yè)公司一手抓經營，一手抓服務，生產經營、改革發(fā)展都取得了很好的成績……”。給了興源物業(yè)人極大的鼓舞。
成績的背后是全體興源物業(yè)人日復一日的辛勤付出與汗水凝聚。“但凡經手、力爭最好”，這是中國大唐“卓越文化”的工作態(tài)度。近年來，興源物業(yè)人在自我提升的道路上，對標先進，苦練本領，提升技能；在服務業(yè)主的道路上不斷攀升水準，不斷突破自我，思想的翱翔，技能的展示，智慧的飛揚，如同播下的種子在這里萌動成長。
在中國大唐新時代“卓越文化”的影響下，興源物業(yè)公司開展了全員技能提升行動，向高端服務邁進，開展多崗位練兵、多技能實操演練。年初以來，四個在京項目單位秩序維護部的隊員們每天扎實推進基本功拉練，每次訓練反復打磨細節(jié)、隊列時保持整齊劃一的步伐，以不斷提高操作熟練度，力求方隊展示精益求精。晨練時，他們走路腰桿挺直精神抖擻，口號字字鏗鏘，每一個手勢都剛勁有力?？蛻舴詹康墓媚飩冃闹杏兄叩哪繕恕?，她們積極利用午休和晚上休息時間堅持練習，“30°的下蹲、35°的微笑、45°的彎腰、站姿、走姿、蹲姿、握手、鞠躬、介紹導示等全方位標準化展示……”每一次專業(yè)角度的呈現與訓練，都是她們日常對業(yè)主服務場景的真實再現……他們堅持“用心做事，超越預期”的行為準則，持續(xù)在各自崗位和領域不斷實現新的突破和自我超越。
在追求服務品質提升的道路上，興源物業(yè)人有著更高的目標—高端服務，讓物業(yè)服務更加貼心放心舒心，興源物業(yè)全體干部員工積極踐行年度工作會精神。年初以來，連續(xù)召開工程、秩序、會服三場高端服務座談會，聽取八方意見建議；開展三次外出調研，博采眾家之長，以比、學、趕、幫、超開展全員提升行動，號召廣大干部職工展技能、亮風采，以匠心守初心，篤行以致遠，強烈的學習意識和精益求精訓練作風，讓大家認識到“工匠精神”不僅是企業(yè)的精髓和生存的法寶，同時也是物業(yè)人賴以生存的一把利劍。簡單的事情重復做，重復的事情用心做，是他們身上“匠心精神”的體現，是“日常努力+以賽提質”的有力證明?！芭d源物業(yè)”的品牌形象在大家的共同努力下熠熠生輝。
每一份榮耀的背后都是對興源物業(yè)人專業(yè)技能的磨礪，每一枚閃耀的獎章都鼓舞著興源物業(yè)人不斷進步、砥礪向前的步伐。在中國大唐新時代“卓越文化”的引領下，興源物業(yè)將持續(xù)推動員工技術素質提升和服務水平創(chuàng)新，讓卓越成為信仰，讓工匠精神發(fā)揚光大。
來源：http://www.news.cn/2024-05/28/c_1212366362.htm
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